Domande Frequenti

Risposte rapide alle vostre domande sull'assistenza e la manutenzione degli elettrodomestici

  • Come si chiede l'assistenza per un elettrodomestico a domicilio?

    1. Contatto Iniziale

    Contattaci attraverso il nostro numero telefonico o compilando il modulo online sul nostro sito web.

    2. Descrizione del Problema

    Fornisci una descrizione dettagliata del problema che stai riscontrando con il tuo elettrodomestico.

    3. Programmazione dell'Intervento:

    Conferma l'appuntamento proposto per l'intervento tecnico direttamente a domicilio.

    4. Riparazione

    Il nostro tecnico eseguirà la riparazione, fornendoti consigli utili per la manutenzione futura del tuo elettrodomestico.

  • Chi è Eureka Assistenza?

    Chi è Eureka Assistenza?

    Siamo un'azienda pubblicitaria specializzata nella comunicazione e il nostro obiettivo principale è mettere in contatto diretto il cliente con i fornitori di servizi di riparazione. Offriamo un'ampia gamma di soluzioni pubblicitarie per promuovere i servizi di riparazione, garantendo una connessione efficace tra il cliente e il professionista specializzato. Attraverso strategie di marketing mirate, creiamo una piattaforma di contatto diretto, consentendo al cliente di trovare rapidamente e facilmente il servizio di riparazione di cui ha bisogno. La nostra competenza nel campo della comunicazione ci permette di creare un ponte tra le esigenze del cliente e le competenze dei fornitori di servizi di riparazione, offrendo un'esperienza efficace e soddisfacente per entrambe le parti.

  • Chi sono i tecnici professionisti?

    1. Chi sono i tecnici professionisti?

    I centri assistenza convenzionati con Eureka! sono professionisti indipendenti e operano in completa autonomia, non fornendo riparazioni in garanzia per conto delle case produttrici. I tecnici affiliati non sono dipendenti o subordinati di eureka-assistenza.it; essi sono centri assistenza specializzati che non sono autorizzati dalle case costruttrici e, pertanto, non effettuano riparazioni coperte dalla garanzia delle case costruttrici. Nel caso di riparazioni in garanzia o per centri assistenza autorizzati, è necessario contattare direttamente le case costruttrici. Si precisa che i centri assistenza convenzionati/riparatori sono gli unici responsabili del successo delle riparazioni, della fatturazione e della garanzia sulle riparazioni stesse. Di conseguenza, eureka-assistenza.it è esonerato da qualsiasi responsabilità civile, penale o fiscale riguardante gli interventi e le riparazioni effettuate.

  • Se il tecnico deve tornare per montare il pezzo di ricambio ordinato, devo pagare una seconda chiamata?

    Critorno materiale

    Assolutamente no! Presso EUREKA!, ci impegniamo a fornire un servizio completo e trasparente. Se il tecnico deve tornare per montare un pezzo di ricambio ordinato, non verrà addebitata una seconda chiamata. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e ci assicureremo che il lavoro venga completato a regola d’arte senza costi aggiuntivi. La tranquillità dei nostri clienti è fondamentale, e vogliamo garantire che riceviate assistenza completa senza sorprese inaspettate.

  • Quanto mi costa la chiamata?

    Costo chiamata

    Il costo della chiamata è di 40€ + IVA come descritto nella pagina dedicata al costo dell'uscita del tecnico.

    Hai altre domande? Vai su Eureka!